* Producimos un análisis de los procesos de calidad.
* Desarrollamos planes de acción para mejorar la calidad de los servicios.
* Efectuamos análisis y propuestas en el área de atención al cliente y usuario.
* Diseñamos y efectuamos encuestas de satisfacción de los clientes y socios.
* Proponemos estrategias para fidelizar usuarios y clientes.
* Efectuamos un análisis DAFO y CAME de la organización.